الاسترداد
متى يُطبَّق الاسترداد وكيف تطلبه.
يخضع الاسترداد لـسياسة الاسترداد والإلغاء، التي توضح الخدمات القابلة للاسترداد والمدة المسموح بها.
طلب الاسترداد
- اقرأ السياسة لتتأكد أن خدمتك ينطبق عليها الاسترداد.
- افتح تذكرة لقسم المبيعات واذكر الخدمة ورقم الفاتورة والسبب.
- سيراجع فريقنا الطلب ويرد عليك في التذكرة.
باختصار: يمكن النظر في استرداد الاستضافة المشتركة خلال 14 يومًا من أول تفعيل، أما الدومينات وSSL والتراخيص وMicrosoft 365 وVPS والسيرفرات المخصصة والإعداد والنقل وأعمال التصميم والتطوير فغير قابلة للاسترداد بعد تنفيذها. راجع سياسة الاسترداد باختصار.