NOC و SOC
فرق عمليات الشبكة والأمن لدينا تراقب بنيتك التحتية على مدار الساعة: نحافظ على تشغيلها، ونكتشف التهديدات ونوقفها، ونقدم تقارير بكل شيء، حسب احتياجك.
- 24/7
- مراقبة واستجابة
- NOC + SOC
- تشغيل وأمان
- 8
- خدمات في فريق واحد
NOC و SOC
فريقان بهدف واحد: نظام يعمل وآمن
معظم الأعطال والاختراقات تُكتشف متأخرًا لأن لا أحد يراقب. نحن نراقب الجانبين طوال الوقت.
NOC
مركز عمليات الشبكة
يحافظ على التشغيل
الأداء والتوفر والسعة: السيرفرات والشبكات والمواقع والنسخ الاحتياطي، تحت المراقبة المستمرة، وتُعالج قبل أن يلاحظ المستخدمون.
SOC
مركز العمليات الأمنية
يحافظ على الأمان
التهديدات والهجمات: تحليل السجلات، والتحقيق في النشاط المريب، واحتواء الحوادث، وسد الثغرات.
SOC · الأمن السيبراني
العمليات الأمنية
اكتشاف الهجمات على أنظمتك والاستجابة لها ومنعها.
SIEM وتحليل السجلات وتعقّب التهديدات
نجمع سجلات السيرفرات والشبكة والتطبيقات في مكان واحد ونحللها لاكتشاف الهجمات والسلوك المريب وسوء الاستخدام.
- تجميع مركزي للسجلات وربطها ببعض
- قواعد كشف مضبوطة على بيئتك
- تعقّب استباقي للتهديدات
الاستجابة للحوادث والتحقيق الرقمي
عند وقوع حادث، يحتويه فريقنا ويزيل سببه ويعيد الخدمة، ويحقق في كيفية حدوثه.
- الاحتواء والإزالة
- التحقيق الرقمي وتحليل السبب الجذري
- تقرير مكتوب عن الحادث
الثغرات والتحديثات وتأمين الأنظمة
فحص دوري للثغرات، وإدارة التحديثات الأمنية، وتأمين السيرفرات والخدمات لسد الثغرات التي يستغلها المهاجمون.
- فحص ثغرات مجدول
- إدارة التحديثات
- تأمين السيرفرات والخدمات
اختبار الاختراق
هجمات مصرّح بها ومتحكم فيها على مواقعك وشبكاتك وتطبيقاتك لاكتشاف نقاط الضعف قبل أن يكتشفها غيرك، مع تقرير وحلول.
- المواقع وتطبيقات الويب
- الشبكات والبنية التحتية
- تقرير بالنتائج وطرق المعالجة
NOC · المراقبة
عمليات الشبكة والبنية التحتية
اجعل السيرفرات والشبكات والخدمات سريعة ومتاحة وقابلة للاستعادة.
مراقبة الأداء والتوفر
نراقب السيرفرات والشبكات والمواقع باستمرار، مع تنبيهات قبل أن يتحول امتلاء القرص أو ضغط المعالج أو بطء الموقع إلى انقطاع.
- المعالج والذاكرة والقرص والخدمات
- توفر المواقع وواجهات API
- تنبيهات على حدود متفق عليها
إدارة الشبكة والجدار الناري
إعداد ومتابعة الجدار الناري والـ VPN وأجهزة الشبكة، مع تنفيذ التغييرات بأمان وتوثيقها.
- قواعد الجدار الناري ومراجعتها
- اتصالات VPN
- مراقبة أجهزة الشبكة
النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
نتابع أن النسخ الاحتياطي يعمل فعلًا، ونختبر الاستعادة، ونجهّز خطة تعافٍ لليوم الذي تحتاجها فيه.
- متابعة مهام النسخ الاحتياطي
- اختبارات الاستعادة
- تخطيط التعافي من الكوارث
تقارير دورية
تقرير شهري عن التوفر والأداء والحوادث والأمان، مع توصيات واضحة بما يجب تحسينه.
- اتجاهات التوفر والأداء
- الحوادث وكيف تم التعامل معها
- التوصيات
التغطية
ما يمكننا مراقبته
يُحدد النطاق معك، وهذه هي المجالات التي نغطيها.
- السيرفراتلينكس وويندوز، فعلية وافتراضية وسحابية
- المواقع وواجهات APIالتوفر وسرعة الاستجابة وانتهاء SSL
- الشبكاتالوصلات والسعة وزمن الاستجابة والأجهزة
- قواعد البياناتالتوفر والضغط والنسخ المتماثل
- السحابة والـ VPSالسيرفرات والتخزين والموارد
- البريد وDNSتدفق البريد وسجلات DNS والنطاقات
- الدخول والصلاحياتمحاولات الدخول الفاشلة والمديرون الجدد وتغيير الصلاحيات
- الأحداث الأمنيةالبرمجيات الخبيثة وتغيّر الملفات والحركة المريبة
عند وقوع حادث
من التنبيه إلى التقرير
كل حادث يمر بنفس المسار الواضح.
- 1
الاكتشاف
المراقبة وتحليل السجلات تطلق التنبيه.
- 2
التقييم
يتأكد المهندس من التنبيه ويحدد أولويته.
- 3
الاحتواء
يُحد من التأثير ويتم إبلاغك.
- 4
المعالجة
يُعالج السبب وتعود الخدمة.
- 5
التقرير
ما الذي حدث وكيف نمنع تكراره.
البداية
كيف نبدأ العمل معًا
- 1
التقييم
نراجع بنيتك التحتية والمخاطر وما يحتاج إلى مراقبة.
- 2
الربط
نربط سيرفراتك وشبكتك وسجلاتك بأنظمة المراقبة لدينا.
- 3
الضبط
نضبط حدود التنبيه وقواعد الكشف لتجنب الإنذارات غير المهمة.
- 4
التشغيل على مدار الساعة
تبدأ المراقبة والاستجابة على مدار الساعة.
- 5
المراجعة
تقارير ومراجعات دورية لتحسين أمانك باستمرار.
ما تحصل عليه
نتائج واضحة، وليس مجرد تنبيهات
التنبيهات والتصعيد
إبلاغ جهات الاتصال المتفق عليها وتصعيد المشكلة للأشخاص المناسبين.
تدخل فعلي للإصلاح
مهندسون يعالجون المشكلة، وليس مجرد تمرير تنبيه.
تقارير الحوادث
كل حادث مهم موثّق بسببه وطريقة معالجته.
مراجعة شهرية
تقرير بالاتجاهات والمخاطر والتوصيات.
أسئلة شائعة
أسئلة عن NOC و SOC
ما الفرق بين NOC و SOC؟
مركز عمليات الشبكة (NOC) يحافظ على تشغيل أنظمتك وأدائها وتوفرها، ومركز العمليات الأمنية (SOC) يحميها من الهجمات ويكتشف التهديدات ويستجيب لها. نقدم الاثنين معًا أو كلًا منهما وحده.
هل المراقبة على مدار الساعة؟
نعم، المراقبة والاستجابة تعمل 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
هل أحتاج إلى فريق تقني لدي؟
لا. نتولى المراقبة والاستجابة والتقارير، ونتواصل مع جهات الاتصال التي تحددها في شركتك.
ماذا يحدث عند اكتشاف هجوم أو عطل؟
يتأكد المهندس من التنبيه ويحدد أولويته، ثم نحتوي المشكلة ونبلغك ونعالج السبب، ونوثّق ما حدث في تقرير.
هل تشمل الخدمة اختبار الاختراق؟
نعم، نقدم اختبار اختراق للمواقع وتطبيقات الويب والشبكات، بتصريح منك وفي نطاق متفق عليه، مع تقرير بالنتائج وطرق المعالجة.
كيف يتم التسعير؟
حسب النطاق: عدد السيرفرات والأجهزة والخدمات المطلوبة. تواصل معنا ليقيّم فريقنا احتياجك ويرسل لك عرض سعر.
هل يمكن مراقبة أنظمة غير مستضافة لدى IDX؟
أخبرنا بمكان تشغيل بنيتك التحتية وما تريد مراقبته، وسنحدد معك النطاق المناسب.
ما الذي أحصل عليه شهريًا؟
تقرير عن التوفر والأداء والحوادث والأمان، مع توصيات بما يجب تحسينه.
دع فريقنا يراقب بنيتك التحتية
أخبرنا بما تشغّله، وسنقترح عليك نطاق خدمة NOC و SOC وعرض سعر.