يصف الاسمان فريقًا يراقب بنيتك التحتية، وكثيرًا ما يكون ذلك على مدار الساعة. والفرق في ما يراقبه كل منهما.
مركز عمليات الشبكة (NOC)
يتولى NOC مسؤولية الإتاحة والأداء، وسؤاله: هل كل شيء يعمل؟ وهل يعمل بالسرعة الكافية؟
- يراقب الخوادم والشبكات والتخزين والتطبيقات.
- يستجيب للأعطال وتراجع الأداء وتنبيهات السعة.
- يتولى العمليات الروتينية: نوافذ التحديث والنسخ الاحتياطي واستبدال الأجهزة والتغييرات.
- يقيس النجاح بنسبة الإتاحة وزمن الاستجابة وزمن الاستعادة.
مركز العمليات الأمنية (SOC)
يتولى SOC مسؤولية اكتشاف التهديدات والاستجابة لها، وسؤاله: هل يهاجمنا أحد؟ وهل نجح في الدخول؟
- يجمع سجلات الأمان وتنبيهاته ويحللها.
- يحقق في النشاط المشبوه: عمليات دخول غير معتادة وبرمجيات خبيثة وبيانات تغادر الشبكة.
- يقود الاستجابة للحوادث عند تأكيد الهجوم.
- يتابع الثغرات وأعمال التأمين.
- يقيس النجاح بزمن الاكتشاف وزمن الاحتواء.
أين يتقاطعان
كثير من الحوادث تبدو في البداية مشكلة تشغيلية. فخادم يعمل بكامل طاقة المعالج قد يكون ارتفاعًا في الزيارات أو برنامج تعدين خفيًا. وسيل من الاتصالات قد يكون حملة ناجحة أو هجوم حجب خدمة. وحين يتبادل NOC وSOC المعلومات ومسارات التصعيد، تُكتشف هذه الحوادث وتُعالج أسرع.
هل تحتاج إلى الاثنين؟
إذا كانت أنظمتك حيوية للأعمال أو خاضعة للتنظيم أو تخدم العملاء مباشرة، فأنت تحتاج إلى الوظيفتين. والسؤال هو: هل تبنيهما داخليًا، بما يعنيه ذلك من ورديات على مدار الساعة وأدوات وكوادر متخصصة، أم تعمل مع مزود يملكهما بالفعل؟
كيف تساعدك IDX
تقدم IDX خدمات NOC وSOC حسب احتياجك: المراقبة والاستجابة للحوادث والتأمين والتقارير، للبنية التي نستضيفها، ولبنيتك الخاصة حين يُتفق على ذلك. تحدث مع فريقنا عما تحتاج مراقبته ومدى سرعة الاستجابة التي تحتاجها.
مقالات IDX للبنية التحتية الرقمية
الرجوع للمدوّنة →